美容会员预约软件助力美容店做好顾客预约管理

　　店里配备美容会员预约软件，可以实现顾客在微信端预约服务，然后店家提早安排，工作及时高效。线上预约服务然后到现在门店消费，降低排队流失，优化顾客体验。软件在提高微信预约服务的同时，还可以助力美容院做好微信预约顾客的管理，提高消费体验。

　　一、美容会员预约软件的功能

　　预约管理：基于SAAS模式的一体化订单管理中心，帮助门店合理分配资源，解决会员来店排队的困扰。

　　预约报表：可按顾客预约结果分类查询，用来分析顾客预约的不足与问题。

　　排班报表：门店根据预约情况有效安排工作时间，合理进行资源配置。

　　二、预约管理功能的好处

　　对于消费者：到店即享受服务，不用等待，提高体验度;可以约到熟悉的技师、喜欢的VIP房间;可以在线查看技师的评价、作品详情;如有其他个性化要求，可提前提出。

　　对于门店：有效平衡“闲时”和“忙时”的矛盾，合理安排员工排班，提高员工工作效率，便于顾客分层管理，进行有针对性的营销，根据预约规律，调整床位及优化技师配置，可为美导争取到沟通时间，提升销售转换率，通过App智能预约，大大提高店铺管理效率。

　　对于员工：老顾客直接点名预约，彼此信任，合理安排时间，提高个人绩效，加深交流和互动，提升客情度，公平、公正，注重个人服务提升。