连锁会员管理系统教您分析客户活跃度

　　在店盈易连锁会员管理系统统计分析里，会员RFM分析，通过高级筛选器筛选出的消费记录，针对于会员消费记录进行统计分析，得到进度(R)，频度(F)，额度(M)，近度差(近度减去平均近度)，频度差(频度减去平均频度)，额度差(额度减去平均额度)这些数据。店盈易连锁会员系统为您分析这些数据让您了解到会员的消费、消费频率、消费金额情况得到消费者价值。

　　店盈易连锁会员管理系统通过分析可得到3条结论(提供参考):

　　1、进度差越大会员越久没来消费，会员的活跃度越低，可能是流失的会员，进度差越小会员越有可能与企业达成新的交易，相对的会员活跃度越高;(对于活跃度低、可能流失的会员，可通过赠送"电子优惠券"等形式将其重新唤醒)。

　　2、频度差越大会员的消费意向越高，活跃度越高同时也意味着忠诚度越高，频度差越小会员的消费意向越低，有可能会流失这部分会员;(对于消费平度低的会员，可通过到店兑换礼品、参加免费活动、会员活动日等方式增大会员的到店频率)。

　　3、额度差越大会员产生的价值越高，商家的主要赢利点，额度差越小会员的购买力越低或者购买欲望越低。(对于消费额度低的会员，可设置套餐购买、消费满多少送多少、办理储值卡等模式拉大客单价)。

　　通过对这3个指标去制定营销方案拉动消费意向低、消费额度高的会员多消费，拉动消费额度低的会员提高消费额度等方式来提升RFM 三项指标的状况，从而为企业创造更大的价值连锁管理。

　　所以一个好的连锁会员管理系统是永远站在客户角度看问题，从用户的体验思考问题，在这些问题上，店盈易连锁会员管理系统是无法保持沉睡的!