分享一个服装会员管理软件妙用案例
2018-06-21 来源:店盈易 点击:大家可能都很疑惑,不是同一家店怎么能共同做好会员卡管理呢?其实很简单,这些店铺达成了协议,共用一个会员管理软件。起初当消费者前来消费时,商家就会主动推荐顾客去办理会员卡,在消费者本人觉得划算后。就到一个专门开发的柜台办理,然后完成一次消费付款(任意一家门店)即可完成注册。
还有一点是值得一提的,这个服装商场的每一个门店都没有收银柜台,顾客到店选好服装后要付钱的话,也是在办理会员卡的地方。顾客先拿着门店给写好的付款单,交给收银台,然后出示会员卡,收银人员会在服装店管理软件里把顾客的消费额计算在指定的门店,而消费所得积分也会计算在所购买服装的门店里(积分可以全场通用)。完成付款后,凭小票再去门店拿衣服。
这些门店虽然都属于服装行业,但不是一家所有,他们这种营销模式就好似商家联盟。如果每一家店都单独的办一张会员卡,而且仅限本店使用,那么顾客在商场里看上了好几家的衣服,那岂不是要办好几张卡?这样不仅顾客开卡率不高,也可能流失许多顾客。
当时我从学校出发15分钟左右就能找到一个比较大的步行街,那里同样可以购买衣服,但我和同学每次都愿意乘坐40多分钟的地铁,去哪个服装商场。就是因为一卡通用,不仅适用全场打折,而且消费所得积分,也能参加所有门店的优惠。
我把这个例子写出来,一是为了告诉各位服装行业的创业者们,会员管理软件的使用方式有很多,使用功能我们会告诉大家,但是使用方式是有多种的。另外,也是解答部分用户的疑问,为什么顾客不愿意办会员卡?实时你只要让消费者办卡所得利益最大化,他们都会主动要求开卡的。
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