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足浴店如何做好老顾客的维护管理
2018-12-04 来源:店盈易 点击:
如今足浴行业已经从注重招募新客转到注重会员维护,相信很多足浴门店对这些转变都有深切的体会,并急于寻找解决方案。店盈易足浴管理软件作为客户管理工具,它可以根据最近一次消费、消费频率与消费金额三个因素将用户分类,这样,针对不同的客户群,运营人员可以灵活地采取不同的营销策略,同时也可以根据模型的前后对比,检验营销活动的效果。
数据是会员营销的能源和决策依据。足浴门店挖空心思,收集、整合数据,从线上渠道到线下门店,将订单、会员、商品等相关数据全部收纳进数据中心中。足浴管理软件要想让数据真正发挥就要利用分析和挖掘环节。用户筛选,从多维度分析挖掘数据,数据中心化。数据分析能够预判用户行为,在用户购买前就可以开展个性化的营销活动,最终实现购买和转化。
那么又该如何分析、挖掘会员数据呢?店盈易为门店提供了以下手段。根据消费指数和活跃指数对用户进行综合评级,两个指数下设多个评级标准,最终根据用户的星级轻松识别高价值用户。根据消费指数和活跃指数对用户进行综合评级,两个指数下设多个评级标准,最终根据用户的星级轻松识别高价值用户。
用足浴管理软件做好数据分析,在往后的会员营销活动以及挖掘顾客价值都有不同凡响的意义,就像建房,想要建高楼大厦,地基就得做得扎实,道理都是一样的。要想走得更远、更稳,基础的各个方面就要做好稳定工作。
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