浅谈休闲娱乐服务行业会员管理系统

       众所周知，客户是影响企业生存和长远发展的重要因素，休闲娱乐服务行业也步例外。我们培养会员的目的就是为了实现企业最大化的收益率，因此我们要努力做的就是要满足用户需求、培养用户的忠诚度、激烈用户的反复消费等。因此这就需要会员管理系统作为辅助来更好地帮助企业管理者，实现我们的目标。

　　如何利用会员管理系统搭建一个运作良好的会员体系?

　　1、 从哪儿入手?

　　首先建立一个会员体系，首先应梳理企业自身的固有资源，包括品牌形象、企业文化、产品特点、行业优势等等，以便将这些元素融入到自身的会员体系中。会员体系的特征就是可以享受权益、可成长性，这些条件都是可以有效增加用户粘性的，既然用户愿意付出成本(个人资料)，没有理由会轻易离开你的会员体系。

　　2、 设计会员权益制度

　　在会员成长的阶段，会员所享受到的权益是不同的，是呈阶梯状逐级提升的。会员权益可以是享受购买产品全额折扣、赠送等额积分、享受节日和生日关怀、购物低门槛、免运费等等。

　　3、 规划会员体系等级成长性

　　规划一个完整的会员体系，必须要有等级制度区分的，等级需要具有可成长性，营造身份差异感，会员在获得等级成长经历的每个阶段中，可享受到的会员权益是不同的，应该是随着成长逐级提升的，有成长空间、有身份差异，才能使会员对于会员等级提升更有满足感。

　　通过会员管理系统的建立，可以有效建立起品牌的形象，通过对会员灌输品牌理念和思想，发展出来的忠诚粉丝才能对品牌更认同，不但可以提升会员的消费转化率，同时还能提高他们自传播的影响力，为您源源不断带来新的客户。