足疗店拓客有哪些技巧
2018-08-29 来源:店盈易 点击:一、营销推广必不可少
顾客的口味在变,足疗店的销推广方式也要跟着变,正所谓与时俱进才不会被淘汰。现在的足疗店越开越多,要想从中脱颖而出就要做到“酒好还要卖吆喝”,所以营销推广必不可少。足疗店不妨根据实际情况,开展具有本店特色的营销推广活动,赢得顾客良好的口碑。
因此,对于足疗店而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销推广活动,向顾客宣传养生新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
二、让顾客形成“朋友圈”
一般而言,足疗店为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成“朋友圈”的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;养生讲座会员制度等。
虽然不同足疗店圈顾客的方法各有不同,但重要的是采用适合自己足疗店的组织方式。圈顾客的方法不单单局限于足疗店的服务方面,还可以不定期地举办一些顾客感兴趣的相关活动,如会员聚会、养生讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。
要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。此外,在维护固定客源的同时,还要下功夫开拓新客源。在通常情况下,足疗店的固定客源每年必须递增10%左右,这是足疗店保持生意兴隆的关键。
三、别放弃免费体验式拓客
虽然现在养生行业“免费体验式”被个别机构扭曲化,使得消费者对“免费体验”避而远之,但千万别忘了人人都有爱贪小便宜的心理。
所以,足疗店千万别放弃免费体验式拓客方法,要充分利用免费体验卡或友情卡,比经由小道消息进行宣传又前进了一大步,但必须要注意的是一定要保证真实性,不能欺骗消费者。
除了派送免费体验卡,足疗店还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做养生的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为足疗店介绍了5名以上的客人,她就能从足疗店得到一定数额的养生疗程奖励或一套价值不菲的名牌保养品。
对于使用友情卡的顾客,足疗店所提供的服务,很重要的一点是服务的内容要符合足疗店的经营状况和不同时期、季节的养生新动向。经过这些方面的整体改观,足疗店的业绩自然是越来越好!
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