核心产品矩阵
会员管理系统
完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,实现门店网店双店经营
AI获客小程序
商品、服务展示,微信获客意向洞察,精准转化私域客户
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汽车维修美容会员管理软件会员管理的不同?
2019-01-28 来源:店盈易 点击: 对于汽车维修美容门店来说,开店容易管理难。如何对门店的人财物进行管理是汽车服务门店都面临的问题。这涉及会员管理、库存管理、数据统计、员工管理、营销管理等,门店需要店盈易汽修会员管理软件来帮忙管理门店。
传统会员管理
一般通过磁卡来管理会员,客户要带卡或报电话号或报车牌号才能扣费。对于门店来说,为了客户更好的信任,每次会员消费都要打小票,小票的耗材、纸张都是成本。对于会员来说,想查询卡内余额,要到门店后才能知道,门店是否乱扣费,会员很难识别。容易引起客户不信任,造成客户流失。
现代会员管理
一般通过微信会员卡来管理会员。微信会员卡有三大好处。
①微信会员卡更方便查看消费信息,扣费清晰透明。会员可以随时随地查看到会员的充值记录,消费记录、储蓄卡剩余金额、项目卡的剩余次数,透明的信息可以让会员对门店更信任。
②可以更好建立和客户关联,提升门店收入。微信会员卡用户必须关注门店微信公众号,并且绑定微信会员卡才可以查询到会员卡信息。会员不会取消关注门店微信公众号,商家的活动通过微信文章发送,可以刺激会员消费和引发传播,最终达到提升老客户客单价,带动新客户到店消费的效果,让门店更好盈利。
③沉淀客户。可以利用积分来留住老客户。客户充值产生积分,积分可以兑换服务。积分可以不断挖掘客户价值,黏住客户,使客户进入消费闭环。
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