如何选择一款好的汽车美容会员管理系统呢
2018-07-10 来源:店盈易 点击:首先要考虑会员管理。为何汽车美容店的员工那么爱向客户销售会员卡呢?因为会员卡的功效很多,最简单的,你有了会员卡就能享受到很多的优惠。在足够优惠的力度下,我们自然就能够将这些客户群锁定,达到薄利多销。因此,很多汽车美容店通常也都会选择在节假日的时候抓住机会进行推广办卡业务。
客户只需要带上手机,关注微信公众号,登记手机号和车牌号,就可以查询到会员充值信息、消费信息、卡内余额或项目等信息。会员不会取消关注,因为微信对会员有用。当门店有活动的时候,可以推送微信文章,会员对你服务满意,并且活动价格优惠,就会刺激再次购买,甚至转发帮你的门店做宣传。所以能做会员卡管理既是做好会员管理,这个功能在软件里一定要非常完善。
其次是会员管理机制。会员机制是现在很多的汽车美容门店都推广的机制,能够建立健全完善的会员机制的汽车会员管理系统,可以使整个汽车美容店的管理显得更加的规范,更加的专业。所以,每一个汽车美容店都要根据会员管理机制进行操作,不仅整个消费流程特别的清晰明了,在后期的统计会员群体或者是有什么新型活动时都可以直接将优惠的项目以短信的形式发送到会员的手机上,也方便后期的业务进行和维护。
除此之外,还需要注意会员系统的以下功能:
1、储值卡功能:客户充值后在消费
2、计次卡功能:如:洗车次卡
3、套餐卡功能:如洗车和打蜡套餐
4、年卡功能:一年无限次洗车
5、会员价:针对会员级别不同的会员价
6、积分管理:充值积分、积分兑换
最后系统最好有全自动会员分析功能,自动统计会员售卡、会员续费、储值卡扣消费、计次卡扣消费,全部报表自动生成,无须人工操作,报表还将会员流失呈于管理员,管理员根据报表提示跟踪回访客户!相对于封闭的会员卡,可以通过微信会员卡盘活客户资源,有利于二次销售。
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