汽车经销商如何利用微信玩转会员营销?
2018-04-19 来源:店盈易 点击:
近年来,国内的科技不断发展,在互联网的大趋势下,汽车销售服务领域也依托“互联网+”的趋势下风起云涌,很多汽车经销商也看到了这个机遇,希望可以通过微信会员营销系统提升销售业绩,也希望可以拉近与客户的关系,收集客户数据,提高营销精准度,提升业务量和工作效率。汽车经销商如何利用微信玩转会员营销的呢?
在这里小编分享一个案例来讲解如何通过微信会员营销系统来积客拓客的。
在时尚媒体工作的陈女士是比较愿意接受新事物的人。去年,她购车的4S店刚贴出微信二维码,她就扫码关注并注册了,但是发现这个号主要推送品牌新车、用车保养小贴士等信息,便退订了。直到春节前,她收到4S店的短信,告知她收到两张微信代金券,一张是50元保养代金券,另一张是免费代驾券,但使用条件都是周一到周五且通过微信预约。
赵女士的车虽然还有2,000多公里才到保养期,但考虑到一家三口春节要开车回老家过年,便想在节前做一次深度保养。由于节前休息日调整为只有一天,而这天她和丈夫还要加班,于是她通过微信下单并使用了两张代金券。
按照约定好的时间,代驾司机将赵女士的车送到4S店,车辆到店后微信端收到了确认信息,还可以通过微信实时查看车辆保养情况。三个小时后,车辆已妥妥停到赵女士公司楼下地库,几乎在代驾司机将车钥匙交给她的同时,微信上收到了订单确认信息。赵女士的顾虑彻底被高效、便捷、透明的服务打消了,因此毫不犹豫地在订单评价中勾选了“非常满意”选项。
总之,微信预约维保服务其实只是第一步,针对服务评价较高的客户,可以开展充值送好礼的活动,比如客户充值2,000元、3,000元和5,000元可获得价值不等的大礼包,其中包括错峰维保、车内或发动机清洁、续保、代驾等多项服务代金券,以及机油、蓝牙耳机、行车记录仪等礼品。
汽车经销商们,你们学到了吗?
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