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美容院为什么要拓客?
2018-04-17 来源:店盈易 点击:
美容院为什么要拓客?其实原因很简单,现在美容行业竞争激烈,传统美容院面临转型升级,新兴美容院要立足,加之美容行业中人员流动大、客户回头率低,新客户不容易找等等这些问题,都是造成美容院拓客的原因。
美容院经营中很难增加新客源
这是80%的美容院在经营中遇到的状况,无论经营时间长短的美容院,拓客必是美容院持续做的工作,但部份美容院经营者用尽各种方法,还是不见起色,小编从同行中了解分析得出,其主要原因还是美容院的体系不健全,经营者只知道去吸引顾客进店,确不完善自己美容院的经营体系,以至于拓来的顾客难留住,留下的顾客很难做销售,既便在拓客上有一定的量,而质的比率比却不尽人意,最终没有新客源为美容院带来效率。
解决办法:“打铁还需自身硬”,经营者首先要在经营思路上改变策略,正所谓思路决定出路,若当局者迷,自已无力回天的情况下,可以邀请专业人士为你美容院做店服诊断,为你指明出路,当然,借力借势最好量力而行。有了新的经营思路,然后从美容院的管理入手,提高服务标准,加强员工的综合能力培训,在项目经营上,走特色美容院的道路,将美容院经营变为个性化经营,只有将美容院打造为特色美容院,才能更好的吸引顾客,改变现状。
解决老客户不回头问题。美容院为什么要拓客?老客户不回头是现在很多美容院在发展中普遍面临的问题,因为美容院数量太多,顾客的选择也多,老客户往往容易被新的东西或更好的东西所吸引。美容院为什么要拓客?老客户流失,要想保持客源不变或者增加客源,那么就必须拓展新客源,只有拓展新客源,才能减少老客户不回头问题给美容院造成的业绩下降等损失。
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