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完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,实现门店网店双店经营
AI获客小程序
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会员系统协助美容院搞好睡眠客户维持工作?
2019-09-11 来源:店盈易 点击:睡眠的客户要醒过来,起初就是要刺激,观察客户的反馈,再用热诚的服务来维护好客户,避免让客户又一次的陷入睡眠状态。那么会员系统应该怎样协助美容院搞好睡眠客户维持工作呢?(美容院会员系统)
1.针对性的活动方案
利用会员系统筛选出一批需要激活的沉睡顾客,相信每一家美容院都应该有做顾客档案,根据筛选出来的顾客设立优惠活动,选择一个好的时间点打电话给她们,一方面通知活动,另一方面是调查为什么一直没有来了,这个是十分重要的,因为找不到顾客沉睡的原因,就代表顾客有可能再一次的沉睡。
2.热情维护
通过朋友圈等方式向顾客宣传活动,让她们知道已经有沉睡顾客再次被唤醒了,多多与顾客互动,让顾客想护理的时候第一时间想到自己的美容院。
3.良好的顾客体验
良好的产品和良好的服务,只要体验是好的,顾客不会轻易陷入睡眠状态,定期唤醒陷入睡眠的顾客有利于美容院找到自己的缺点。(会员系统)
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