美容院怎么做到人性化管理
2018-07-25 来源:店盈易 点击:情感活动方案
带领员工郊外活动也是一个不错的方式,员工长期两点一线的工作,会让员工的工作状态不断地丧失没有激情,同时也会产生顾客纠纷的问题,工作和生活如果能够劳逸结合的话员工的工作效率也会提高,这样能够丰富员工的生活减少员工生活乏味,增加新鲜感和期盼感,通过去郊外进行活动,也是去大自然中最放松修养的一种方式,可以在这个过程中做一些游戏来化解员工与员工之间的矛盾,提升融洽关系。
培训教育
许多的厂家经销商现在都在打教育牌,先不说效果如何,对于渴望走出去的美容师是很有吸引力的,帮助美容院的老板会解决许多的问题,培训教育让员工跟老板一条心,知道老板从业的艰辛,同时也学会销售技巧等一系列的知识帮助员工成长,榜样的力量是无穷的,运用好培训,来激发员工热情,让员工对工作更加的有激情,这也是人性化的一种。
加强相应的法则和福利设施
工资是工作的回馈,合理的待遇能够增加员工的工作热情,如果可以的话美容院可以发放相应的福利,能够温暖员工的心,申请劳动保险,重大疾病险或按年资核发年终奖金,或招待资深的员工参加旅游,无疑更能稳定员工留任的意愿。如果员工自己想美容,可以考虑每月一次,如果员工想买产品给家人朋友用,按照美容院会员折扣来计算。
感动细节
增加员工生活情趣,改善工作环境,大店员工多时建立员工生活档案,成立生活呢委员会;给员工塑造形象教员工或让员工相互教化妆,在员工工作中伴随一些音乐,偶然更换一些摆设,添置一些花草装饰生日祝福,一封精美名片,外带生日礼金;晚上加班太晚,如果路途遥远的话招人把员工送回家;不定期的给员工发送短信,鼓励他们成长;员工回家之前帮买点水果或土特产问其父母好。
美容店在管理时分为两大块,一是宏观的管理方针,以上文字都已介绍;二是具体的管理操作,可以使用美容院店务管理系统,帮助解决门店营业统计和顾客管理。
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