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美容美发店如何增大会员留存率
2018-05-30 来源:店盈易 点击:
会员顾客对美容美发行业来说尤为重要,因为激烈的行业竞争,各个美容美发店老板都在积极开拓新的营销模式,来增大会员留存率。最受火热的方式就是使用美容美发管理软件,既然说到这个美容软件。就不得不提到它强大的会员营销功能。
在过去,传统的美容美发会员制营销形式非常简单,大部分是预存多少,送多少,或者持卡打折,并且都是不记名,而会员卡也只是会员的象征,没有实质的内容,会员信息一般都是纸质记载或者没有记载。但随着科技的高速发展,会员管理软件也应运而生,下面就说说它的两大强势功能吧。
一、提升会员转化率
会员来店消费可以用会员卡打折,消费即可积分,积分可兑换礼品,会员也可等级设置,对于高级会员应该提供一些差异化的服务,如折扣优惠力度大、可以设置一个高级VIP接待室或者高级VIP可以享受专人专属服务等。
二、精准营销,激发二次消费
美容美发会员管理软件的智能分析功能,能够有效对会员消费偏好、个人基本资料进行分析,商家的促销活动时,可以过滤筛选出营销对象。利用系统自带短信发送功能,将促销信息发送至会员。
美容美发管理软件的大肆使用,已经成为美业行业的标配。想要在这种情况留住会员,那就要看各位美容美发店老板对软件的使用程度了。
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