核心产品矩阵
会员管理系统
完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,实现门店网店双店经营
AI获客小程序
商品、服务展示,微信获客意向洞察,精准转化私域客户
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美容院会员管理系统如何管理客户档案?
2019-05-10 来源:店盈易 点击: 让顾客保持良好的进店频率,顾客都能频繁进店,再通每日早会的目标分析,可以实现顾客操作客单价的提升,增加顾客消耗量;顾客频繁进店,通过不断的服务,员工客情关系就会很好;顾客对服务认可、专业认可、态度认可、环境认可、销售认可,有这么多认可的地方,你还会再缺顾客吗?一定不缺了,所以,从现在开始管理你的顾客吧!(美容院会员管理系统)选择店盈易系统软件。
顾客标签
自定义标签标注客户喜好特征,精准用户画像,员工可根据标签为会员提供差异化服务,有效提升会员满意度,刺激二次消费。
会员高级查询功能
多项复选,更精准的查询相应会员。密码修改、微信解绑,电子券及互动提醒发送均可按类别批量操作,有效提升员工工作效率。
顾客信息导入及查询
PC+手机端随时录入顾客信息,将有效信息无遗漏的沉淀至CRM系统中,搭建完备的用户档案,杜绝线索遗失。
会员挂账
分期支付,解决顾客的后顾之忧,刺激消费,提升销量。
预付储值
会员先存钱再消费,有效绑定会员,让店铺拥有更多回头客。
等级管理
越高等级的会员在消费时享受越高的优惠与折扣,根据不同类别的等级,商家可以量身定做差异化营销手段。
积分管理
会员消费、储值时产生对应的积分,越高等级的会员在消费时享受越高的优惠与折扣,美业门店可以全局了解会员等级状况,会员可以微信端自助查询等级积分,以及积分兑换。
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