美业人看过来!业绩下滑怎么挽救?

　　首先是线上用户占比加大。根据报告显示，截至到16年底，中国美业OTO的交易规模达到112.3亿元，复合增长率为31.2%，用户规模也达到了0.31亿，这意味着线上用户是美业商家争夺的一块大蛋糕。

　　其次，互联网的发达，也给商家带来了其他的影响，最具冲击力的就是行业信息的透明化。随着大众点评、美团等OTO平台的兴起，不管是价格透明化还是评论透明化，都对美业商家形成了一定的冲击。

　　还有一点就是现在大店数量减少，个人工作室数量增加。随着互联网的发展，传统的店铺运营方式已经有点落寞了，从而导致店铺客流不足，客单价不高，但同时管理成本较高，这就导致整个店铺盈利不足。长此以往恶性循环带来的后果就是高级发型师的出走，自己建立工作室。但是又因为是刚创业的缘故，大多工作室的店内环境不像大店的好，所以线上营销就成为他们的主要营销方式，也就此出现了一种“潮店趋势”。潮店的特点很明确，一是目标客户年轻化，主要以90后为主;二是主要以接发、色彩和烫染为主要服务;三是客户分散在城市各个角度，主要靠社交媒体聚合;四是装修和服务风格主打个性化。

　　第四个趋势是主题沙龙的兴起。这个趋势是最近在美业很火，尤其是在潮店中，主题沙龙是不可或缺的。同时客户的消费持续升级，注重体验感。