美容店会员管理软件快速为门店招揽忠实会员
2018-08-22 来源:店盈易 点击:让客户成为店铺的忠实客户首先要留住老客户,其次要发展新客户,老客户带动新客户的购买,新客户成为老客户,这样才能让店铺一直发展下去。下面店盈易就简单说一下让客户成为你的会员的方法。
1、短信
可以作为维护老客户最为便捷的一种方式了。因为是即时发送的,信息能第一时间被买家看到,具有时效性和互动性,并且成本相对较低。
我们可以在消费者购买产品后,利用短信对消费者进行问候:产品感觉怎么样?体验怎么样?有什么建议的等。这些不仅可以加深消费者的好感,也可以对产品的改进起到帮助。
换季时分,或者店铺上新品的时候,我们也可以问候下买家,该换新衣啦;在买家购买了宝贝一段时间以后,可以教给买家如何保养宝贝的小贴士。
当然,最重要的是,在店铺上新或者做活动的时候,不要忘了在你们的老客户前面主动地提高下曝光率。
2、优惠券
现在的优惠券已经不是传统意义上的金额优惠券,而是根据活动的形式展开各种各样的,而各种包装下的优惠券,不外乎就是想要让买家更加明确这张优惠券的使用目的以及条件。
例如满100送50的优惠券,很多消费者觉得如果没有用到这个优惠券,那么第一次的消费就相当于没有优惠,消费者就会对这张优惠券念念不忘,想着怎么用到这张优惠券,总是想着要去花掉它。
3、小礼品
我们可以效仿一些店铺的做法,在消费者购买的宝贝中放置一些小惊喜,可以是精美的礼品,也可以是小彩票!这些不算贵重的东西,都可以给消费者带来很大的惊喜,也会让消费者对店铺产生好感,更经常到店铺去购买产品。
4、积分秀
我们可以在客户消费时利用会员管理软件送上积分,增加各类送积分活动、积分返现、积分领取宝贝等。送积分可以让对产品犹豫不决的消费者成为你的顾客;积分返现也可以让消费者进行二次消费;消费者秀积分也是帮我们宣传的一种渠道。
5、解决售后服务等各种问题
每个人的心理都不同,审美观、价值观也不同,所以我们很多满足所有消费者的购物体验,可能一些消费者在购买产品后无缘无故就觉得产品不好了,这些都是卖家无法顾及到的。但是我们可以尽可能让这些事情少发生,尽管每个店主都对退货退款以及给差评不会有什么好感,但是能够宽容地的给这些买家一些甜头,相信买家们是不会拒绝的。
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