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完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
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丽人行业现今发展趋势如何商家该如何应对
2018-08-09 来源:店盈易 点击:
提到丽人行业我们就会想到美容、美体、美甲店 ,这些行业门店永远都是热门的,随着近几年的不断发展,现今市场情况及发展趋势如何呢?而随着进入互联网新零售时代,营销模式又有哪些变化呢?
1、丽人行业体量巨大:丽人涵盖了美容、美发、美甲、美睫、瘦身等13个细分行业,拥有超过1亿的核心消费人群、超过4000亿元的市场规模、超过100万的商户,以及超过1000万的从业人员。
2、拓客留客上花费巨大:点评“三美”抽佣比例分别达到了18%、12%、10%,广告收入12月份达到了单月24亿,是所有事业部中最赚钱的部门。通过公域流量获取客户成本越来越高,私域流量的运营开发成为每个丽人商家的重要需求。
3、最需要会员周期管理:从拓、留、粘性、嫁接,每个环节对用户都有一整套符合行业特性的用户营销策略,全周期管理,业务链路长,专业要求高。每个环节都需要有工具和产品的支持。
4、高度重视会员粘性:用户的粘性和忠诚度要远远高于其他行业,单用户价值也远远高于其他行业,年消耗过百万的用户不在少数。基于种子用户的老带新和口碑裂变是最有效的手段并能延伸出很多新玩法。
店盈易美容美发管理软件适用于所有丽人行业门店,帮助门店轻松创建客户档案,做好会员管理。并记录每一个营业数据,及时调整决策,降低会员流失率,提升店铺营业额
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