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新零售模式的出现给商家带来了怎样的影响
2018-08-02 来源:店盈易 点击:
传统零售可能是办了某一家店的会员卡,在这家店购物可以积分。这是以商场业主为主导体的一种面目形态,在未来移动互联网可能会打破这种格局。例如,某座商场或者这片区域都是联盟体,我们走进某家门店购物之后,这一次消费的积分可以在所有联盟体中立即进行换购消费或者折扣消费,没有品牌与门店的限制。
这就是新零售当中的“破墙效应”,形成了互联网+时代,数据引导下的逛街时代的从“逛”到“导”。通过建立这样一个消费联盟,让商家在不伤害自身利益的前提下,可以形成商家之间的相互引流,利益共享。未来这种城域化商圈将会出现很多。
1)通过数据去抓取客户的一些基础信息,可以判断客户来店消费的频次,从而对客户属性进行分析,进行客户分类。
2)有了更好的直联客户的手段和渠道,而不仅仅是依靠大众点评这样的一些平台来实现导流;
3)有了向客户推送新资讯的机会,同时也可以灵活地收取客户的评价,有助于产品研发的改善;
4)新开门店或者搬家等原因地理位置的改变可以及时低成本的通知客户;
5)可以跟客户同体共同参与。客户如果对某个单品特别喜欢,也可以单独订购。这个过程中最重要的是拥有了数据,拥有了数据背后与客户直联、推送,基于数据分析下优质服务内容的最低成本的渠道,商家跟客户之间不再是过客般的关系,商家的商品成为了客户生活中的一部分,他们之间有了直接联系。这是未来传统买卖和支付场景通过互联网+来实现转变的途径。
店盈易新零售管理系统采用的非打扰式的数据收集,高效精准的基于用户画像的服务和导购,及时同步配合销售人员的零售支持人工智能工具,还有为管理人员提供的基于大数据的科学决策建议,这些就是未来新零售场景的核心。
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