会员管理系统如何帮助门店留住客源?
2019-02-20 来源:店盈易 点击: 在商场中,经常会出现竞争对手抢走客源的情况,如果缺少系统的会员管理,将导致部分商家的客户流失,更遑论开拓新客户。会员管理系统如何帮助门店留住客源?
1、有针对性的开展会员营销活动
在会员管理系统中,商家可以在后台根据店铺会员资料以及消费记录等相关数据进行分析,再在会员管理系统中策划有针对性的营销活动方案,并且线上线下同步进行,帮助商家能精确定位到意向客户,从而扩大销售市场。
2、开发新产品
如果想维持店铺长期不断的发展,就需要不断完善产品的不足或者开发新产品,因为时代在进步,每一个人多多少少都会存在一点新鲜感,因此,要想留住客源,开发新产品是必须的。
商家可以根据免费会员管理系统中的商品管理功能,来分析出更受大众喜爱的商品类型,了解大多数顾客的消费需求,从而有针对性的开发新产品。
3、免费发放优惠券(电子优惠券)
大多数顾客都有一颗爱占便宜的心理,因此,给顾客发放一些免费的优惠券,能让顾客感受到商家更多的优惠福利,加深他们对商家的印象。比如通过免费会员管理系统,设置电子优惠券,并通过微信以及短信平台发放,用来吸引消费者。
4、完善服务质量,做好口碑营销
好的服务能够增加顾客的体验感,加深顾客对店铺的印象,让顾客对商家产生更多的信任感,同时有利于门店的口碑传播。
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