核心产品矩阵
会员管理系统
完善健全的会员管理体系,提升客户的生命周期价值
私域运营SCRM
打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长闭环
全员营销方案
将老客户、员工、合伙人、异业商家发展成为获客渠道
商城小程序
打通线上线下全渠道营销o2o,实现门店网店双店经营
AI获客小程序
商品、服务展示,微信获客意向洞察,精准转化私域客户
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酒店管理系统多渠道发展会员提高入住率?
2022-06-23 来源:店盈易 点击:当前酒店渠道管理中的痛点:合作渠道少、难以实现多渠道销售;议价能力低;客源结构单一等。通过酒店会员管理系统改变你的客户群体/结构。发展会员合作渠道,及时调整客源结构,以帮助酒店提高入住率。
酒店收银挂帐。系统支持现金账、免单账、房帐、挂帐、钟点房结账、和离店结账恢复等,方便财务账务的处理。支持多种结账方式:现金、支票、信用卡、代金券和会员卡等。客人入住登记、退房办理,支持PC/平板/手机/pos机多端同步办理,大大减少客人等候时间。
新会员入驻时,会员卡系统自动调取微信后台用户信息,保证会员信息真实性;省去了顾客手动填写个人信息的时间,提高了会员转化效率。针对行业,商户可设置必填信息栏,让新会员手动填写消费喜好等信息,从会员入驻开始便区分、标记会员,为后期营销打好基础。
系统打通微信公众号及小程序,商家将可预订的客房发布到线上,消费者可通过微信在线预订客房,自键商城,无OTA平台中间抽成。店员手机接收预订订单,并提前做好入住安排,客户到店扫码核销,快速办理入住,流程顺畅,服务满意。
当用户在其渠道完成订单后,订单信息将直接传送到酒店前台管理系统,可缩短交易时间,无须酒店手工录入订单,提高订单准确率。另外还支持房价实时上传、订单实时确认、回传入住记录等功能。因此,直连技术可帮助酒店提升预订效率和转化率,大幅降低渠道和酒店处理订单的运营成本。
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