药店会员等级管理系统解决会员流失问题?
2019-05-20 来源:店盈易 点击: 药店会员同质化是导致药店门店客源流失的主要元凶之一,过于趋近的会员权益,使得门店会员制度吸引力逐渐流失,散客不感兴趣,老会员消费积极性差,门店营销活动难以做出效果。针对这个问题,商家可以通过药店会员管理系统,根据会员消费积分划分会员等级。
设立积分等级成长值,对门店会员制定等级差异化的营销计划,区分不同等级会员之间的会员权益与服务,有效刺激低消费会员的消费活跃,并通过高等级会员待遇吸引散客关注,引导其注册会员。商家还可以根据会员具体的消费数据,分析不同会员的消费属性,了解其个性化消费需求,从而开展精准营销,通过个性化服务提升客户满意度,增强会员消费黏性。
功能全面、高效的药店会员管理系统,在实际应用中,对店铺会员拓客,引流维护以及营销管理、商品管理、线上经营等多个方面都发挥着相当大的作用。要常用功能方便,药店管理软件,是药店每天都必用的软件,简洁易操作,日常进销存、财务管理、人员管理、会员管理等操作都能傻瓜式操作,就是新人也能很快上手。
会员对药店销售额的贡献不容小觑。门店业绩要引爆,会员管理不能少。会员生日营销即在前期通过会员资料的收集获得会员的生日信息。在会员生日前短信通知,可以送生日礼包或者是专享优惠,让会员感受到人文关怀。要做到这一点,药店须保证会员资料的完整性和真实性。
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