实体店异业合作引流新思路与技巧知多少?
2017-10-30 来源:店盈易 点击: 关于实体店的拓客引流,几乎是每次和朋友们沟通必谈的内容。这一方面说明了,市场环境还在不断的恶化,客户严重的分流,等客上门变得越来越难;另一方面说明,在营销拓客上传统的方式在面临着批量的失效,原来行之有效的拓客方式,现在变成了鸡肋,门店大多都没有找到新的方式方法来替代。
今年以来我一直在和大家探讨异业合作引流的思路和技巧,也分享了不少的成功案例。不少执行力强的朋友通过设计、测试和调整,找到了稳定的合作渠道,有了稳定的客流。但大多数的朋友对异业合作引流还没有一个准确的概念。今天再和大家梳理一下。
异业引流,是鱼塘理论的一大应用,通过寻找鱼塘(有大量潜在客户的合作商家),设计鱼饵(引流产品),撒网捞鱼(与鱼塘合作,把鱼饵投放进去)等一类列操作,吸引大量精准客户到店的过程。下面我们把它拆解一下:
一、寻找鱼塘
寻找鱼塘是异业合作引流的第一步,只有知道目标客户聚集在哪,我们才能更好的有的放矢。鱼塘的寻找不是合作商家的会员越多越好,客户越多越好,而是越精准越好。只有精准客户才具有引流的价值,精准客户判别的标准:需求迫切,购买能力强。
在这个原则上可以从两个方向寻找合作商家:
1、产业链上下游非竞争关系的同行异业商家,例如:家居建材产业链就包含了:建材、壁纸、卫浴、灯饰、门窗……等众多类型的门店,这些门店都在服务家装这一个场景,目标客户群相同,是我们最精准的鱼塘。(当然还可以根据品牌定位来区分出高中低档)
2、在生活场景中去找。定位了目标客户,给目标客户做出了画像可以根据客户的生活场景去找。例如一个美容店的商家,目标客户是25-35岁的中高收入爱美女性。可以通过还原这类人群的生活场景来去找异业合作商家。这些目标人群经常关顾的门店都可以作为我们的合作对象。
二、设计鱼饵
鱼饵是吸引客户到我们门店的关键点,也是促成和异业商家合作的点。鱼饵即引流产品的好坏直接关系到引流的效果和谈异业商家合作的难易程度。
一个好的鱼饵产品需要具备:低成本,高价值,高诱惑等特点。选好引流之后要进一步的包装设计来进一步提升产品的价值感和诱惑力。
三、撒网捞鱼
很多门店做了异业引流方案,鱼塘找的非常精准,也设计出了不错的引流产品,但就是没有起到很好的引流效果。分析其原因绝大多数,是“撒网捞鱼”即跟合作商家谈判这一步没有处理好。
和异业商家谈合作注意的点非常多,这里就简单说一下关键点:
关键点一:让异业合作商家感觉我们我资源或有实力。(这是谈判的切入点)
关键点二:要从对方的角度来考虑问题,和我们合作是帮他解决痛点和问题的。
关键点三:一定要让商家感觉我们不一定要和他合作我们有更多的选择。
以上就是异业合作引爆客流的基本思路,这里只是说道了一个大概的流程和框架,具体的落地和实施需要注意的细节还是非常多的。
在拓客成本越来越高的今天,不管是线上还是线下,谁能找到低成本的引流拓客方式,谁就能在惨烈的市场竞争中占据主动,而异业合作鱼塘引流是目前成本最低的拓客方式之一,是需要我们必须熟练掌握的。因为你不用你的竞争对手也会用。
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