会员管理软件如何带动会员消费的积极性?
2022-07-05 来源:店盈易 点击:客户的流失对商家来说是不可逆转的损失。一旦客户流失,商家就花更多的精力和时间去发展客户。开发一个新客户比维护一个老客户要难得多。所以商家会更加关注那些不主动消费的沉睡会员和顾客,采取有效措施带动他们消费。利用店盈易会员管理软件中的功能,带动会员消费热情,提高会员活跃度。
优质的会员服务以及具有吸引力的会员折扣是门店拓客引流,会员维护的重要手段,能够使会员对门店产生认同感与消费依赖,并带动会员顾客的持续性消费。
不过,很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难持久的问题。
这个时候,适当的划分会员等级,通过各个等级所对应差异化明显的折扣力度与会员服务,刺激低等级会员消费,彰显高等级会员尊贵感,通过等级制度,解决消费活跃度的问题,极大地提升会员黏性。
利用微信推广,将活动信息投放给会员顾客,开展积分兑换活动,会员自助平台随时了解线上活动,订单状态等,将线上线下店铺的活动和信息,会员可以第一手掌握,将会员消费积极性激发,帮助会员找到适合的商品,通过会员等级优惠和积分优惠刺激会员消费欲望,促使更多的再次消费。
在会员管理系统后台,设置店铺的线上微商城,上架商品,让会员不用到店就可以购买商品。还可以在商家微商城添加奖励礼品,设置奖励活动规则,方便会员随时查询账户。从而引导更多会员主动产生消费。
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