会员管理系统如何对老顾客分享活动方案裂变?
2022-09-01 来源:店盈易 点击:首先我来讲讲老会员活动,所谓老会员活动,顾名思义,就是指专门针对门店老会员所做的周期性的营销活动。由于现在很多门店的日常营销活动主题不明确,活动对象也不清晰,导致很多老客户一旦充了卡后,就会有明显的失落感。而其实这些老客户,对于门店来说,才是最珍贵的无形价值。要留住这些会员的心,老会员活动尤为重要。(会员管理系统)
用户体验度对于商家而言是非常重要的,所以商家的产品和服务必须要让客户满意,做到极致,那么这个客户不仅能成为忠实老会员,还可能为您的门店进行口碑额宣传,带来更多的新客户成为会员。
商家通过利用微信会员系统进行老带新推荐人活动,老顾客分享商家公众号或者活动链接给亲朋好友,邀请他们注册商家会员,双方都可以获得电子优惠券或积分或折扣券等等,这样不仅能提升老会员的忠诚度,更能带来新的消费群体。
通过登记会员,实现顾客留存,再利用各类服务计划和短信服务的,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进店铺和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于店铺分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整,快速发现优质客户及优质商品;通过优惠券、促销活动及引流小程序等方式,能够营销新老顾客,实现老客户激活,新客户营销,线上流量往线下引流的效果。
提升会员粘性,培养客户忠诚度。通过与会员保持互动,给予会员优惠来加强会员对店铺的购物依赖。店铺与会员互动交流,推动产品发展。老顾客对于店铺产品、文化理念更容易接受,所以店铺营销活动的展开相比较新顾客来说更容易。精准化营销,销售更轻松。通过管理分析会员资料,以此匹配精准对象,让活动营销更高效,店铺销售更轻松。
会员管理系统可以帮助门店进一步的建立自己的价值体系。使得客户在门店的消费从每一次单次的消费活动,组合成一个连续而又有价值反馈的消费体系。不论是对提高客单价还是增加客户消费粘性,都有非常好的效果。
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