会员管理系统如何引进久未到店的顾客进店消费?
2022-09-02 来源:店盈易 点击:会员管理适用于每一个行业,基本各行各业都有专属于自己行业的会员管理系统。不仅有收银,预约,会员管理,员工管理,库存这些基本功能,更有可以刺激里面的散客营销到店消费,短信营销等营销拓客功能,帮助各门店大大节省了时间和人力成本,增加收入。
可以筛选出近期没进店消费的会员。针对这些客户,门店开展电话回访收集反馈建议,并通过短信平台赠送电子优惠券,带动会员重复消费。还可以编辑如积分兑换活动宣传信息,通过积分礼品以及抽奖小游戏吸引会员粉丝参与。不同的会员等级,设置不同价值的礼品。只要会员进店就存在销售机会。定期组织会员座谈会,邀请忠诚会员参加,介绍产品知识,抽取免费体验资格,让会员亲身加入到产品的优化,对门店经营产生参与感。在交流互动中了解会员对企业的期望,以及门店做的不到位的地方,在接下来的运营中不断改进。
发放电子优惠券:优惠券一直都是刺激会员消费的一个不错的方式,给老客户下发各种类型的优惠券,满减的,折扣的,定期消费的等等。会员积分系统可以设置电子优惠券,借助微信、短信等方式下发到目标客户群。一方面可以提高客户的消费频次,加深老客户对店家的印象;另一方面可以唤醒一些老客户,有效减少会员的流失。
在管理端上设置各种营销方案,比如说,设置一下各种储值卡,计次卡,是赠送,还是折扣,还有,就是在拼团、团购可以设置相应的优惠项目,可以让会员借助于自个的朋友圈将这些传播开来,扩大门店本身具备的影响力。对于不同等级的会员,关注点不同,消费习惯不同的会员提供不同的营销方案。比如说,对于本月底下月初生日的顾客,通过微信小程序直接发送生日祝福和生日优惠。
会员管理系统能够协助店铺商家建立客户资料,办理会员卡,完成收入、支出记录,商品管理等功能,还能帮助店老板向最终客户提供高端服务和短信营销。为店铺创造全新的客户购物体验,大大提升客户忠诚度,减少客户流失,从而提高产品销售收入。
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