会员管理系统怎么弄?会员管理系统提高便利店顾客留存率
2022-09-27 来源:店盈易 点击:在数字化时代,想要打造对门店具有高忠诚度的会员群体,离不开两个因素。一、高效、便捷的数字化手段;二是牢牢把握会员价值激励的原则。会员管理系统能够为实体门店提供最便捷的线上化工具,通过微信、朋友圈等直接触达会员群体。
顾客到门店消费并办理会员,在会员管理系统后台可记录详细会员资料,包含姓名、生日、性别、手机等基本信息,商家再在会员营销中设置会员生日提醒,发送生日祝福短信至会员并附赠专属电子优惠券,让会员感受到店铺的温情服务,自然博得会员好感,对店铺更加认可,逐渐产生消费依赖。同理,重要的节日或者门店会员日,也可以群发祝福短信及活动信息,引导会员到店消费享优惠。
拉新引流低成本更高效:借助会员管理系统的营销工具,如拼团、秒杀、砍价、优惠券、分销等多种营销插件,拉新、转化、促活、留存等闭环式拓客营销方案轻松落地,线上会员体系、商品、库存、订单、结算等数据实时同步线下,轻松实现实线上线下同步卖货,为门店高效引流转化。
促销优惠一般的都会选择在节假日或者淡季的时期选择进行优惠活动促销,主要目的则是为了拉新用户和扩大品牌宣传,除了促销宣传之外,应该也要注重老会员的维护,培养好会员的忠诚度,能够带来良好且持续稳定的消费业绩,根据会员管理数据进行优惠促销活动时,也能够更加的精准化,促销活动也更能到达会员的内心。
这一会员管理系统自主搭建了线上触达渠道,虽然以“会员卡”为载体的形式不变,但是在触达方式和触达效果上,却实现了质的突破。通过线上触达方式,解决了办了会员卡之后,无动作、无活动,会员资源无法利用的现状。
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