如何用微信做会员管理系统,沉淀老顾客吸引新客?
2022-09-22 来源:店盈易 点击:营销的本质,就是从客户那里持续不断的,获得消费回报和实现盈利,这个过程需要不断挖掘新客户、促活老客户。大到企业集团,小到便利店,都是如此。通过对客户类型、消费偏好、消费能力等的综合分析,推出适合的方案和定价策略。而这一切,都需要通过专业的方式,对你的客户进行记录和追踪分析,这也就是会员管理系统诞生的原因。
商家使用微信会员卡系统,可将微信公众号、会员系统和微信会员卡三者相结合,店员引导顾客微信扫码并自助注册成为会员,即可获得一张专属微信电子会员卡。会员通过店铺微信会员卡/微信公众号能够随时对个人的储值账户余额、积分情况、消费兑换记录等信息进行查看。
门店使用系统的目的在于培养顾客的忠诚度,而这种忠诚度来源于良好的互动。比如在节假日、会员生日、有新品到货、有打折活动的时候,通过微信小程序或公众号通知会员或发送优惠券、积分变动等短信提示,重复提醒顾客,让他充分理解他能享受到的权益。这样子他想不记住都难。
会员管理系统能够为商家提供微信会员管理及微商城开通服务,快速为门店开展微商城的建设。会员管理系统的微商城功能具有商品管理、秒杀砍价等功能。不仅帮助商家更加简单快捷地管理商城内的产品,还在产品营销、会员裂变方面提供多种解决方案,提升商家的知名度,增加商家在微商城的粉丝群体。可以用优惠活动吸引新客户注册,老客户推荐有奖品,激励大家主动去推广我们的小程序,还有服务要及时有效,指导好顾客怎么使用小程序,同时也要保证商品质量,做到线上线下的口碑,只有每个环节一气呵成,才能给企业带来收益。
如果你仍停留在坐等客户上门,不宣传自己,不聚拢客户,总有一天你会被时代淹没,在这个互联网快速发展的时代,最便利的客户体验,最吸引人的营销方式,将会聚拢更多的客户资源。一套会员管理系统,记录客户行为,沉淀新老客户,结合营销方式,不断促活客户,持续收益才是经营保障。
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