服装店连锁会员系统
2018-04-10 来源:店盈易 点击:服装店连锁会员系统的应用越来越广泛了,随着经济的不断变化与发展,经营者想要尽快得到发展,在市场中不被淘汰,就要时自己的经营管理模式是符合现代经济的,总的来说,不断开发新客户,维护老客户是每个企业追求的目标,作为会员制,就是要把这个过程进行制定化、系统化,使其对顾客进行有效管理的一种好方法。随着服装行业的竞争加剧,维护好会员的工作是非常重要的,以老顾客带新顾客的模式,建立店面的品牌知名度,服装店连锁会员系统的应用对于服装连锁店来说是非常重要的。
三、服装业实体店到底出了什么问题?
1、客户链断裂粘度低
服装行业从来不乏佼佼者,消费者对GUCCI、PRADA或者耐克、李宁等品牌的认知是没有什么问题的,重复购买的频率也相对较高。可是对于大部分不知名的街边小店,根本谈不上品牌效应,而更多的是碰到便宜的就买,买了也记不住是在哪买的。低粘度的用户属性为线下实体店的流量雪上加霜。
2、信息闭塞无人知
服装实体店无法及时向目标消费者传递店铺活动信息而造成的信息闭塞,让实体店固有的劣势加倍放大:信息闭塞加大消费者寻找合适服装时间成本和体力,信息不透明就容易花冤枉钱。所以服装实体店呈现给人的感觉便是价格高款式老,这更加剧了人们对实体店的疏远
3、重要外因:电商冲击
2011年人均网购服装已经占服装总支出的63.6%,而且近年来有增长趋势。电商的兴起,无疑带走了大量线下实体店的人流量。线下实体店高库存的日子不好过,于是各品牌商也不断尝试“触电”。 而同款不同价的问题,进一步促进了电商繁荣下实体店越发冷清的局面。
然而,电商并不是去库存的有效途径。线下实体店是永远存在的,实体店的真实购物体验,是电商永远无法代替的。其次,伴随低价而来的假货和同款不同价问题已经严重威胁到品牌自己实体店的生存。服装行业继续这样走下去,大部分品牌就有可能走向灭亡。电商已经逐渐失去了其优势,线上线下融合的方式正在悄悄到来。
解决方案
店盈易服装管理系统,一直致力于服装行业会员管理软件的开发。针对最终客户的需要,店盈易连锁会员系统不仅能够支持全国连锁管理,数据实时共享以及会员信息、级别和折扣等一般软件所具有等功能,同时还具备以下独有的特点:
1、会员档案管理:多维度记录会员信息,管理会员档案、不同等级的会员享受不同的优惠与折扣,让会员感受差异化的服务。
2、会员储值消费(固定充值,失误撤销),节假日礼品卡、积分兑换商品或特定服务, 充分调动会员积极性,增强购物乐趣。
3、会员活跃度分析体系,统计最近一次消费、消费频率、消费金额,结合营销手段,并刺激顾客消费,赢得顾客忠诚度。借助会员之间的口碑来进行营销,通过老会员推荐新会员加入的方式,吸引更多的客户来办理会员卡,迅速扩大会员数量。实现老会员推荐新会员,新会员消费时,新老会员同时享受积分。
4、全能收银系统:支持支付宝、微信、会员储值卡、现金、刷卡等收款方式,资金实时到账,商户可以自由选择,免去人工找零烦恼,无需刷卡、找零,简化支付流程,节省支付时间,提升付款效率;而且支持各种品牌硬件。
手机会员卡
顾名思义,手机会员卡就是用会员的手机号码作为会员的卡号,会员登记成功后软件自动向会员手机发送手机会员卡,后续出示手机即可识别身份。
对于顾客而言,会员卡保存在手机中,无需携带;手机号码即为卡号,无需记忆。在手机上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订,无需出门,一切尽在手上即可实现。
对于商家而言,可省去制卡成本,新颖时尚,吸引顾客,店里的促销活动信息直接通过手机会员卡平台发送给会员,客户可在线预订和购物,拓展了商家的销售渠道,打响了知名度而节约了成本,让您的店面“动”起来。
强大的积分折扣设置
店盈易会员积分系统,拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日、淡季旺季)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)
会员在线自助查询积分
会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分;会员可在线申请兑换礼品,后台审核通过后,通过物流发送礼品,申请的同时可查询公司的最近信息、优惠信息、联系方式;可查询自己储值卡余额积分等;商家可直接将商品信息发放到微商城,会员直接在网站上扣储值消费,真正的实现在家购物。这样既提高贵公司网站流量和知名度,又满足了会员无需出门即可购物的需求。
服装行业竞争激烈的情况下,服装店经营者早日用上适合自己店面发展的服装连锁会员管理系统是非常明智的选择。
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