服装店微会员有哪些应用场景和优势

　　服装店微会员的出现是从顾客角度出发，为会员顾客通过更适合的服务。商家在服装店会员管理软件中，使用微会员功能，帮助来店消费顾客开通微会员，然后以此增加顾客和商家之间的联系。服装店微会员有着以下应用场景和优势。

　　会员支付

　　支付是零售的主动脉，商家提供各类贴心服务最终目的都是吸引顾客来消费。零售信息化发展过程中，不断推出各种各样的新支付方式，例如会员预存支付、银联支付、手机支付、第三方预存支付，一直到当今最方便的支付宝和微信支付。

　　传统会员预存支付和充值过程还是离不开会员实体卡，但支付和充值的记录对于会员来说则是“黑洞”，会员想了解这些信息需要亲身从商家服务台获取。微会员应用则通过与商家后端服务的直连以及会员顾客的移动终端可实时展现这些记录给顾客。同时，顾客也可通过微会员应用来进行自助充值，不必再到商家服务台上进行充值操作。

　　会员点券

　　对于会员的点券管理，当前多采用电子化的积分和优惠券折扣券等，传统方式里优惠券折扣券有纸质的，也有电子化的。但在传统方式中，会员了解积分余额、使用情况以及优惠券折扣券信息的途径非常有限;考虑周全的商家会在消费小票中反映积分余额，而顾客只能在服务台来了解电子化的优惠券折扣券的数量、时限、面值、使用范围等信息，而纸质的优惠券折扣券对于商家来说很难达到优惠促销的目的。微会员应用将微会员的点券信息全部呈现在移动终端中，使其时刻了解自己的点券情况。同时，还可以作为后续会员自消费场景的基础。

　　会员活动

　　会员活动包括会员分析和会员营销，会员分析是活动的来源，营销是活动的展现。传统会员活动需要顾客现场参与，时间、地点均有很大的限制，顾客的参与的意愿和时机都大大降低，较难达到营销策划的目的。同时，传统会员分析均基于历史销售收据，没有发生交易的动作则不会被分析，无法全面的、精确的筛选会员活动对象。

　　微会员在服装店管理软件的基础上，借助移动互联网的优势，加强了会员动作以及消费习惯的分析与策略处理，配合传统会员分析，为会员营销活动提供更全面的的数据依据以及更精确的营销策略。

　　会员增值

　　会员增值属于新兴场景，其完全来自微会员应用，而非传统会员服务范畴。会员增值目标在于扩大会员预存储值的吸引力，并通过优惠的方式反馈给会员顾客。

　　当前可分为两种方式，一是会员常规增值，对会员常规储值金额进行定期增值，增值金额定期放入微会员的增值账户中进行日常消费。二是会员定向增值，顾名思义，定向可指定时间范围、地点范围、商品品类范围，结合会员活动来进行充值增值，即对充值金额购买力的定向扩大，优惠会员到实处。

　　这两种方式前者瞄准的是存量金额，后者瞄准的增量金额。无论哪一种都是对销售和会员预存的极大促进，即给到会员顾客优惠，又使得商家在现金流和预存管理上多出一种手段和途径。