在会员管理系统设置会员积分过期好吗?

　　设置积分过期的策略对于商家来说并不陌生，那么在会员管理系统的积分清零到底用吗?小编想问,我们在建立积分体系的初衷是什么呢?当你能回答这个问题的时候，答案就能出来，如果你还困惑的话?请继续往下看：

　　第一：积分过期策略对于客户管理战略来说其实是一个耻辱。根源是消费者积分活跃率太低。所以不得不利用这个策略去强迫消费者做选择，要么你去用掉积分，至于你换购的产品喜不喜欢我不管。要么你不用，我就抹掉你的积分，节省我的成本，至于你开不开心我不管。我只想问一句，当初建立积分体系的初衷是什么?不是增强客户体验，提升用户忠诚度吗?这种威胁式的客户体验，能带来哪门子的客户忠诚度?如果做积分做到这个份上，还不如停掉积分把成本用于产品打折。

　　第二，那么问题来了，是不是积分永不过期，客户体验就好了呢?积分活跃率不提升，不过期的结果就是维越来越多的沉淀积分。消费者都不参与，你自己守着一堆积分过家家吗?!

　　第三，我们应该学会怎么提升积分活跃率呢?核心一点，海量商户才能带来消费。不是你家的能看电影，我家的能吃饭，他家的能换化妆品。是积分的性质要无限的接近虚拟货币，适应尽可能多的应用场景，只有让你的积分感觉上更像是“钱”而不是“分”，消费者才可能更愿意使用，海量商户正是营造这种氛围的关键。

　　会员管理系统的积分过期可以自动设置，各行业的商家可以根据自己的实际情况分析一下是否动用!但是一方面为了不影响客户对店铺的信任度，可以借助会员软件短信发送通知，或者通过微信会员卡的使用扩大线上积分兑换礼品来增强客户体验和用户体验度从而提升积分活跃度!