母婴店会员管理系统如何做好会员维护？

不少商家一昧的注重拓客引流，往往忽视了会员维护，造成了老会员的沉睡，甚至流失。而伴随着“流量红利”时代的过去，获客成本的倍数增长，每个流失的会员顾客都需要几倍的营销成本来弥补，对于门店而言，得不偿失。二胎开放以来，母婴行业前景非常可观，从小宝宝的吃喝玩到穿着及生活用品，市场需求量大，同时也意味着行业竞争环境越发激烈，这个时候，选择一套专业的母婴店会员管理系统，帮助门店完善会员管理工作就非常有必要了。

针对沉睡会员展开精准营销：定期分析会员数据的变化，每月列出沉睡会员清单，分析其沉睡的原因，有助于门店制定针对性的营销计划。商家根据会员管理系统后台的会员消费数据以及经营报表可以直观地了解沉睡会员消费属性，根据这些信息，商家可以从会员沉睡原因出发，开展迎合目标会员经营需求的精准营销。

从会员的角度来说，会员可以实现的功能则包括当会员办理微信会员之后，会员可以在微信卡包中点击门店微信会员卡，在线查看自己的积分和余额，还有消费记录，并通过积分微商城兑换礼品，参与积分活动。会员从此无需到店，随时随地通过微信就能充值会员卡，方便会员及时参与店铺储值活动。可以在微商城自助下单，用余额支付或者微信支付，足不出户就可以购买，享受配送与上门取货服务。

母婴店会员软件为了解决会员流失这一问题，商家可以根据会员消费积分划分会员级别，建立等级成长体系，为商店会员制定分级差异化营销计划，区分不同成员之间的会员权利和服务，有效地增加低消费成员的消费活动，通过对高层次会员的处理，吸引零售客户的注意，引导注册会员。