会员营销管理软件维护好老顾客拓展新顾客？

　　事实上，开拓顾客虽重要，更重要的在于如何维护好老顾客。根据研究，发展新顾客的成本是维护老顾客的5-10倍，并且门店绝大部分的收入，事实上都来源于老顾客。店盈易会员营销管理软件那商家该怎么做到维护好老顾客的同时，开拓新的顾客群体?

　　商家拓客的方式都以发放传单、纸质优惠券为主，这种方式精准度差，顾客转化率低，被大众群体所排斥。但微信会员卡不用担心这些问题，当顾客扫码成为会员后商家可以设置有门槛的优惠券，促使顾客为了优惠转发推广门店信息和活动，实现高效拓客引流的目的。优惠券也能起到维护顾客的作用，商家可以针对沉睡用户，统一发送无门槛优惠券至顾客的微信，使顾客对门店的记忆被唤醒，激起顾客的消费欲望，增长门店的营业额。

　　会员管理软件最大的特点就是能够将多家门店的会员互通，商家只需在帮助顾客注册会员时为顾客登记姓名、性别、手机号等基础信息，软件会自动将会员信息上传到云服务器。随后，顾客在任何一家门店都能查询到其会员身份，享受应有的权益和服务。会员管理软件对会员的信息进行统一的管理，并实现会员多店互通，是连锁门店最为关键的一点，这体现了商家的服务态度和质量，只有让会员无时无刻能体验到自身的优越感，才能持续提升会员对门店的忠诚度和好感

　　店盈易会员管理软件具有完善的储值卡设置，商家可以根据门店消费者的消费能力设置多种金额的储值卡，甚至可以选择设置对购买储值卡的顾客持续赠送金额，这样一来能有效地在一个周期后提醒顾客卡内还有余额，可上门消费，激起顾客的购买欲望。设置会员等级，区分不同消费能力的顾客，并设置不同的会员积分系数、优惠折扣。这样做的好处在于挖掘每一个顾客的消费潜力，满足了高消费人群希望享受最好的服务体验的要求，同时也有效刺激低消费人群的活跃度。