小程序微商城如何做好客户管理工作呢？

　    线下新营销活动已味同嚼蜡，线上新微场景营销由然新生，一个客户拿出微信，想要消费，特别针对之前消费过的店铺印象深刻，此时就可以直接进入商家微信公众号商城，实现线上消费，如果您上个美容店可以直接发放电子优惠券，会员线上领取后将用于线上订单抵现，这种互动形式的产品购买和服务，将打通一个线上入口，快速帮助实体店引流，且投入是非常低的。当平台和商圈成熟时，机会已经不多了，你是继续错过还是现在行动呢!（小程序微商城）

　　对于微商城系统而言，商家做好客户管理工作至关重要，通过对客户的精准管理，使得商家对用户的每次触达都能一定程度上符合用户需求，避免无效触达对用户体验的影响，从而确保用户的留存和转化。商家又该如何做好客户管理工作呢?

　　1、客户资料管理

　　线上已购客户的管理与维护，以及客户信息的创建与管理，包括客户姓名、手机号、生日、性别、需求、标签等。客户信息越详细，后续营销越精准，就更容易促转化。

　　2、客户筛选

　　微商城系统客户管理功能的基础功能就是实现客户的添加和筛选，其中筛选的维度是由系统预设的维度决定的。客户信息维度包括：基础信息(姓名/微信昵称/手机号)、购买次数、积分、来源方式、来源渠道、客户标签等。其中来源渠道和来源方式是由系统自动识别的，主要用于标记用户来源，进而判定不同的获客渠道及获客方式下的客户转化效果。

　　3、客户标签管理

　　通过标签对客户进行分类管理，能够更好的了解客户，同时后期也可针对性的做精准营销，更好的提高转化效果。（会员营销系统）