有哪些对汽车4s店管理有帮助的软件工具?

　　1、汽车会员管理系统：帮助经销商管理客户信息，从客户跟进、到成交、再到客户信息管理，帮助4S店高效管理自己的客源信息。4S店选择时应该关注移动端使用、管理者手机监控跟进、销售顾问手机跟进邀约等功能。

　　2、市场集客平台：也称为客户营销系统，主要针对市场营销使用的。市场上种类繁多，选择时应该考虑，是否能搭载到微信平台、营销功能是否便捷、有无营销策略提供、是否有DSP精准营销功能，数据报表是否统计详细。

　　3、ERP系统：将企业的进销存、资金流、信息流整合集成进行一体化管理的管理信息系统。

　　4、BI系统：中文叫商业智能，通过对企业所有资源进行整合集成管理，通过构建的数据分析模型，对数据进行挖掘分析，生成图示化报告给管理者进行查阅观看，帮助进行经营决策。简单的理解就是，一个智能机器人的管家，帮你监督数据、诊断数据、实时更新数据、辅助分析决策。选择时需要关注底层智能分析模型、开发的技术是否主流、智能分析维度是否符合汽车经营数据分析需求、还有就是软件是否适合汽车4S店使用。

　　5、人脸识别系统：以人脸识别技术为核心，是一项新兴的生物识别技术，采用区域特征分析算法，融合了计算机图像处理技术与生物统计学原理于一体，利用计算机图像处理技术从视频中提取人像特征点，利用生物统计学的原理进行分析建立数学模型，智能监控人脸。它可以应用再4S店客流管控上，现在已经应用的品牌，在展厅门口搭载摄像头，监控客流数据，杜绝前台统计客流不准确。目前国内各主机厂已经开始向4S店进行部署。

　　6、OA办公软件：又名协同办公系统，上世纪80年代开始引入中国，在众多厂商的持续普及，为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容，支持企事业组织的信息化扩展应用，能有效帮助组织解决战略落地、文化建设、规范管理、资源整合、运营管控等难题，是组织管理的最佳实践。