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美发连锁店怎样高效维护老顾客?
2017-03-06 来源：店盈易 点击： 今周，店盈易小编就陪了朋友去了美发店，经过仔细观察，每个店铺都有会员体验价，进门就被询问： “请问您有认识的发型师和指定哪个发型师?”看来在美发行业的市场规模下，能拿下美发店会员是一个重要的环节，但是往往也让会员资料都沉睡在店里的电脑里，发型师无法与顾客高效直接沟通!
现在店盈易针对美发店连锁会员软件开发的导购CRM工具，首先通过面对面扫专属二维码，来绑定一对一：比如发型师能录入顾客的姓名、手机、生日、发质、风格基本档案资料进行备注;其次精准抓取回访与答复为数据，轻松管好拓客二次消费：比如通过短信、微信互访以及互访记录、顾客生日、预约、消费互访等提醒推送等;这样发型师就等于有了自己的“会员库”，可以高效维护老顾客，而不是等着老顾客上门消费!
现在美发店开展会员制营销都是很吃香的，理发店愿意将会员资料下发给各个发型师之前，或许发型师可以想想办法，用脑子记?用古老的笔和纸记?现在开始通过连锁店会员软件导购crm这一功能把顾客结构化信息收集起来!店家处积累了足够的数据后，就会着手开发顾客端，将线下顾客导入到线上!
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