零售连锁会员管理软件实现会员分级管理与营销
2016-10-09 来源:店盈易 点击: 实现会员管理只是为了“抢”会员?手里兜里面揣着N张不同零售店的会员卡,然后拿着会员卡,东家看看,西家看看,看谁家的价格低,看谁家的优惠多,那就在谁家买。如果这样发展下去,大家想一想,这是什么会员制?这样的会员制能塑造忠诚顾客吗?这就是简单的、变相的价格战!
会员执行方案或者叫政策已是大同小异了,无非无非积分返利,会员日9.5折,积分送大礼……纷纷闪亮登场。我们不是红十字会,更不是慈善机构,有一天你不再赠送了,大家还回来吗?大家纷纷使用连锁会员管理软件不仅是加大了会员的开发力度,更要为最终目标做打算——塑造忠诚顾客!
一瓶酱油,一袋大米能让您的会员忠诚吗?最起码不完全正确的!现在大家生活水平提高了,消费意识也很强,还会在乎酱油,在乎一袋米吗?也许在乎,但是我想现在守财奴应该不是特别多了吧!实现会员分级管理与营销以级别不同享受更高尊贵的身份,根据会员分级将每次品牌活动所要针对的客户群体最大限度的进行挖掘。也就是营销活动的本身必须要适合你所营销的会员层级。比如,低端会员在意直接利益回报,高端会员在意特权与情感体验诉求等。
只有这样,我们才能真正把会员制营销做好,发挥连锁会员管理软件发展会员制本来的功能,使企业的资源能合理的最大化利用。
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