线上线下连锁会员充值系统沉淀客户引导消费
2019-03-26 来源:店盈易 点击: 对于线上商城来说,很多商家缺乏管理意识、经营手段,传统的电商服务体验不能满足客户需求,用户忠诚度和粘性不高,新客户难获取,商家销售能力有限。线下实体门店会员流动性大、缺乏忠诚度。针对这些痛点,店盈易连锁会员充值系统集管理、营销、移动互联网化等为一体的系统,能快速、高效地解决线上线下会员管理问题。
会员营销管理,是通过发展会员,提供差异化服务和精准的营销,留住客户,与客户建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚客户,长期增加企业利润。
实行会员营销管理目标是留住老顾客,挖掘老客户内在需求,吸引新客户,把新客户转化成老客户。简单的说就是提升会员数,提升会员的客单价和消费频率。帮助企业更好盈利。
针对会员管理这块,会员充值系统可以解决什么问题呢?提升用户体验,提升业绩。
1、会员营销工具:官方自营店会员根据等级可以享受会员折扣商品;商家能够通过不同会员标签进行营销短信群发;有针对性地发放优惠券,并且统计优惠券的使用比例。
2、积分管理系统:沉淀客户,引导客户多次消费换取积分和服务,提升客户粘性。
3、分享有奖:可以设置分享有奖活动,会员线上支付成功即可分享,分享后即可以获得赠送金额,可以有效拉动新客户,沉淀老客户。
4.购买力筛选:对客户的消费情况进行分析,能够有针对性地进行二次营销,提升会员黏性。
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