会员管理系统“权益卡”如何培养超级用户?
2022-04-12 来源:店盈易 点击:很多门店获客时都在“追着顾客跑”,每次刚借助营销活动带动了门店销量,结果顾客到店消费一次后下次就不来了。会员用户粘性低,门店频繁营销留不住消费顾客针对门店的锁客、复购提升难题,会员管理系统“权益卡“”功能,解决门店营销权益单一化、频繁营销留不住顾客等问题,帮助门店锁客。
“权益卡”就是指我们的“微信会员卡。微信会员卡是用户和商家的桥梁,商家通过用户获取优惠所预留的信息进行精准营销,同时充分利用微信现有的私域流量池,通过线上和线下进行互动转换,提高流量增长和留存。利用微信本身的流量优势和用户习惯,以卡包为流量入口,激起用户的消费欲望,唤醒沉睡会员。
实体卡储值,查询余额、积分都须前台工作人员人工来查;微信会员卡,会员可在手机上随时进行自助储值,查询积分记录、兑换记录、储值记录、消费记录,还可以自助购物(微信商城)、自助兑换(积分商城)等操作;
同时,我们可以通过会员管理系统赋予某些会员的权益。将不同的福利权益组合营销,形成更具吸引力的权益福利包,一次性满足顾客多样的需求。通过标签功能将顾客“分层管理”,方便后续门店针对这类高价值顾客,提供更加针对性的服务。
门店营销获客并不是频繁送券,应该是低成本的“搞复购”留住顾客。使用会员管理系统“权益卡”设计高价值的“权益福利”增加门店吸引力,摆脱单一化的营销有效提高了顾客的忠诚度及活跃度,从而为店铺创造更多收益。
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