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做会员管理软件的原因是这样的!
2016-05-28 来源:店盈易 点击:
可能现在还有很多商家都不知道会员管理软件是什么东西,可能很多大型连锁店的商家就很清楚会员管理软件的重要性,但是对于中小型的商家来说呢?为什么市场中那么多做会员软件的开发商呢?做这个软件的原因又是什么呢?
1、快速掌握消费者的第一手资料,当客户第一次来消费的时候,就可以在系统中记录下来客户的信息,为客户建立一个卡号,积累积分,告诉当客户到了一定的积分的时候,可以为客户免费办会员卡或者打折活动,这样自然可以吸引客户下一次前来消费。
2、加强商家与会员之间互动交流,起到推广产品作用,可以让会员感受到有什么优惠活动都会记得短信提醒,可以再购买的时候打折,增强两者之间的信任感。
3、提高新产品开发能力和服务能力。比如节假日的时候或者购买物品之后,会有短信通知,谢谢惠顾、欢迎下次再来,节日快乐之类的,可以提升服务质量,带来更多的客户。
4、留住回头客,维护新客户。留住老客户很重要,因为很多口碑都是靠老客户去宣传的,当服务好产品好的时候,在和朋友一起聊天的时候会谈到哪家店什么什么好,这样一来可以不断的带来新的客户,这个时候会员管理软件起到的作用就相当大了,可以记录更多的客户信息,统计客户消费数量等。
当然,随着新型的经济模式,我们有理由相信对客户的管理是相当必要的,面对新的挑战,我们不是逃避而是要迎难而上,而在会员管理上,选择一款适合的会员管理软件是很有必要的。
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