用好这些策略快速提高顾客复购率45%
2018-08-20 来源:店盈易 点击:如果新用户转化是利益驱动,那其实是最简单的,因为给个优惠券或红包就能引导一次购买,但想要让用户持续购买,考验的是用户对平台的信任以及产品粘住用户的能力,所以,想要让复购有所提升,是需要花心思迭代产品以及设计运营策略的。
提升复购的三大策略
如果基于单次交易,无论客单价多高,从长远来看,实现增长也会非常艰难。所以,现在越来越多的商家不断探索出新的用户运营模式,下文稍作总结:
1、会员卡
会员卡这种模式在传统线下店可以说已经被玩儿的没什么创新了,但是,他确实是消费用户信任换取未来现金流的一种很有效的手段,最近一年,有越来越多的电商平台也开始把这一策略搬到线上,目的就是:绑定用户。当看到“成为黑卡会员,本单可省200+而且全年订单全部免运费”,想必让不少消费者动心吧,毕竟如果成了会员,买任何东西根本不会考虑拼单的问题,哪怕是买一包卸妆棉,我也会直接下单。
2、人群
你可以针对用户自有属性,这样的用户都具有些群体特征,比如,对学生提供半价策略,想办法黏住他,因为总有不是学生的时候;你可以针对孕期妈妈,送各种优惠券,期限是半年、一年有效,那等宝宝出生后很可能就会继续使用等等。
3、小程序
商家还可以利用会员卡系统小程序来为店铺增加销量,提高复购率。会员卡系统小程序作为微信大力支持的项目,背靠微信10亿流量,拥有多个入口,帮助商家提高店铺销量;同时,小程序的下拉菜单和星标小程序的功能,能够有效帮助商家提高复购率。
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