会员管理系统细分客户群体做营销更便捷？

随着门店常规的营销活动越来越普遍，同类型的营销方法实施的频次越来越高，客户也越来越懂行业的营销套路。零售行业可通过会员管理系统细分每类客户特征、找准客户营销切入点，从客户职业特性和客户价值等多个维度出发，做好客户的批量营销，进而有效提高营销的效率和效果，扩大零售客群，夯实优质客户基础。

要做好会员维护，依靠传统的经营管理模式，很难做出效果。信息化时代，商家可以使用会员管理系统对会员进行标签分类，制定会员等级制度，开展会员推荐活动。会员管理系统中有一个会员标签的功能模块，能够根据会员消费额度、消费形式、消费周期等属性对会员进行标签分组。

比如美客院，员工在记录会员资料的时候、就可以按照会员皮肤类型进行分类，这样在下次做营销推广活动的时候，商家就可以快捷筛选出某一类会员，进而针对性地制定营销计划了。

有针对性的会员营销，能够从会员的购买需求、消费特点等多个方面满足会员体验，培养会员的消费信任与消费依赖，久而久之，会员自然成为门店的忠诚会员，能够自发地为门店宣传，有助于门店口碑传播。

门店再设置诸如会员推荐返积分等类似活动，鼓励会员转介绍，带动身边的意向、潜在客源到店消费，这样获得的新客源，相较于一般活动营销引流的客源，具有更好的营销基础，对门店有基础好感，能够很快成为优质会员，且消费客单价也要更高。

系统最好是内嵌RFM商业模型，目的是为了能够智能根据客户价值进行分类，商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。简洁易用的店盈易会员管理系统，涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能，轻松实现会员体系的建立，会员可识别、可触达、可互动、可营销。