零食加盟店利用会员管理软件应对客流量
2016-10-27 来源:店盈易 点击:客流量是一家零食店的命脉之所在,遇到客流量少的这种情况,建议统计一下当天的客流总数,分析来店购买客户的人群,同时查找原因。看是哪个方面做得还不足,有针对性的改进。一款会员管理软件或许对于手足无措的你起到一定的帮助作用!
门店销售额=入店客流+购买转化率+客单价
但在实体零售行业,如今很多零售商还在谈的依然是成交笔数、成交客单和绩效(营业额 / 总面积)这些传统逻辑。
会员管理软件是这样把销售额公式做进一步拆解,通过对客流的统计(包括数量和质量),进而对数据指标进行拆解,这样可以实现店铺精细化运营,通过运营策略的调整和辅助的 KPI 考核指标,就能有效提升最终的销售额。
店铺利用了会员管理软件那么如何提升实体零售店铺的客流和转化?
1、 监测和努力提升顾客到店的驻留时长,以提升店铺销售转化;
2、 关注客流增长与营销活动、天气等因素的相关性(如双11、降温等),提前预测客流增长并在门店做好相应的人员和营销准备,提升转化;
3、 优化和扩大顾客二次邀约的时间和范围,提升店铺老顾客的比例,培养顾客的粘性;
4、 通过更多手段获取顾客喜好等信息,提升为此邀约的成功率;
eg:顾客购买时,店员提示顾客填写问卷可以获得优惠券一张,顾客在会员管理软件填写对零食种类喜好,并开通手机号码领取优惠券,通过这个步骤,可以实现:
1、 顾客二次到店的监测
2、 了解顾客喜好,在邀约时根据顾客的喜好针对性邀约
3、 更好滴留存顾客的手机号码,便于二次营销!
客流量作为零售店的顾客数量指标,应用适当会带来大量的客户群体,一款专业的会员管理软件不仅仅能管理店铺,更是运维专业分析专家!
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