汽车门店会员系统如何开展客户管理?
2017-12-04 来源:店盈易 点击:没有稳定的客源,客户群体不稳定;资金周转不过来,资金回笼过慢;每天洗车、汽车美容,老客户登记工作繁琐;推广成本过高,需要大量资金来推广店铺;自己有几家店,一个人管理不过来。
接下来,请您认真的看完我们的软件介绍,汽车美容维修连锁会员管理系统解决方案,因为它不仅可以轻松解决您的所有烦恼,而且还给您想不到的惊喜功能,因为我们就是目的为了帮助您的洗车店赚到更多的钱!
店盈易汽车门店会员系统具有强大的会员卡管理、会员营销、会员管理、会员服务,统计报表,能进行会员储值,会员打折,会员积分,优惠套餐,会员提醒,营业查询统计等多项服务,美观简洁的软件界面且容易上手。
那么接下来您一定要详细了解一下店盈易汽车管理软件了,因为它不但可以解决以上所有烦恼,并且还会给你额外的惊喜!
1、会员自定义字段:(管理会员汽车信息轻松拉拢客户)
会员登记除了记录会员基本信息以为,还可针对会员(汽车品牌、品牌型号、车牌号、车架号、发动机号、检车时间等)灵活增加各种扩展信息,自定义字段的设定也是多变的,比如汽车品牌可以用选择项,检车时间用日期形式,车牌号车架号这些可以用文本模式,并且可以设置字段长度。在查看会员信息时,也可以根据自定义字段设定的任意值来查询。
2、会员卡储值功能:(快速回笼资金)
a、会员充值时,可以选择充值多少赠送多少,充值的多赠送就多,吸引客户眼球,绑定客户,让普通客户变成忠实客户。
b、会员充值时,也可以选择优惠活动,优惠活动可以根据固定时间段,比如:会员生日当天,会员充值100赠送100,金额自动翻翻的。五一黄金期,充值多少赠送多少,这些都是可以自己设定的。
4、自定义提醒功能:(给予客户额外的服务,让客户感觉到亲人一样的关怀)
车盈易自定义提醒功能可以提高商家的连贯性。通过自定义提醒功能,系统会在指定的时间内提醒商家,商家可以通过短信电话或者其他方式提醒会员,此功能不仅能刺激会员消费的积极性,更能提高商家在会员心目中的服务质量,提高会员的满意度和忠诚度。
公司可以利用自定义提醒设置提醒功能比如:交强险一个月提醒、商业保险一个月提醒等等,那么系统会提前一个月提醒会员,系统里面也有短信提醒功能,增加了会员的尊贵感,同时提醒软件操作员,不错过每一个销售机会,并且给公司来了效益。
5、消费提醒功能(自动来电录音,监督客服服务态度)
店盈易会员管理系统带有独特的来电识别功能,结合会员系统,可以实现会员来电时自动显示会员的基本资料以及消费信息,让客服的服务是有征对象的,提高客户的满意度。如果来电的客户还不是您公司的会员,您也可以添加此会员。
6、短信群发:(减少推广成本,自动给客户发送账户资金变动信息)
a、106短信通道,送达率和速度都能得到100%的保证。
b、会员开卡、充值、充次消费都会自动为客户发送短信通知。
c、会员生日时,给会员发送祝福短信。
d、可以在店庆或者其他活动时给客户发送优惠券……
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