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     首页 > 资讯动态 > 行业资讯 > 化妆店会员卡管理系统如何解决发展瓶颈?

    化妆店会员卡管理系统如何解决发展瓶颈?

    2016-09-27   来源:店盈易   点击:

      化妆品行业近几年发展的如火如荼,并且是电商各种行业发展最快的一个。作为一个新的渠道,已经获得了长足的发展,同时竞争也在进一步白热化,专卖店的经营者要想尽快地得到发展,在竞争中立于不败之地,就要使自己的经营管理适应现代竞争的需要。概括来说就是不断开发新顾客,并维护老顾客,使单个顾客创造的利润达到最大化的一个不断循环的过程。作为会员制,就是将这个过程进行制度化、系统化,使其对顾客进行有效管理的一种好方法。在一般的情况下,化妆品专营店的会员即老顾客所产生的销量是新顾客的三倍以上,随着竞争的加剧,开发顾客难度的加大,顾客的流失也日益严重,所以维护好会员工作,建立顾客对于店面及品牌的忠诚度,对于化妆品专营店来说是非常必要的。
    化妆店会员卡管理系统

      化妆品行业目前的发展瓶颈化妆品行业需要详细的记录客户的肤质的情况、包括客户的消费记录、老客户的购买记录等详细的报表统计;

      只有刷卡才能打折,对客户没有一个很好的维护性;

      化妆品行业是注重售后服务的行业,优惠活动期间没有回访客户,造成客户流失;

      专柜的化妆品柜台面积有限,店面没有网络,更多的限制性条件无法满足连锁软件的管理,无法产生会员共享。

      按照客户的需求店盈易开发出了适合化妆品使用的会员卡管理系统,不仅可以支持全国各地的连锁店使用,数据也能实时的同步到其他门店,会员到哪里都可以享受到会员的优惠政策。

      手机会员卡全民会员制,只要留下手机号码,即可累计消费积分,积分后续可抵现金购买商品,最大程度的刺激消费者购买积极性,完善消费者手机号码库,为后续短信营销做准备。采用手机会员卡,不制作传统会员卡,节约了大量制卡费用,也更加方便会员,免去会员携带的麻烦。采用积分抵现这种“延迟折扣”的方式,更容易黏住会员。

      微信会员卡

      A、会员注册手机微信会员卡

      1、会员使用手机号码作为卡号,登记会员;

      2、会员登记成功后,接收一条短信,短信中包含帐号密码和手机会员卡;

      3、会员点击短信中的手机会员卡链接即可进入手机微信会员卡。

      B、手机会员卡使用

      1、会员在手机中调出会员卡;

      2、新商家注册会员信息,以注册的老商家直接读取会员信息;

      3、系统根据会员卡识别会员身份,调用数据。

      扩展字段

      自由定义会员、产品信息字段(如肤质特点,过敏史等),能够满足化妆品行业商家的需求。

      根据化妆品行业的需求,商家可记录多种会员信息如:会员喜欢的化妆品品牌、对什么产品过敏、是什么肤质等信息,历史购买记录等。会员下次来消费的时候,打开该“会员信息”就全部清楚了,不依赖明星销售员,新员工也一样可以为会员提供优质贴心的服务。

      服务计划功能

      化妆店会员卡管理系统可根据会员的肤质特点,为其量身指定产品的使用计划,间隔多久做什么服务或买什么产品,让会员感觉尊贵贴心。还可在会员购买某种产品后,自动发送产品的使用注意事项,或在购买7天后,自动发送短信回回访,服务质量评分等。

      通过本功能,店内卖完产品,只是新一轮销售的开始,而绝不是销售过程的结束。通过后续持续的跟踪服务,让会员产生更多的购买行为。

      统计分析

      可以统计各种数据,例如:本月什么产品畅销,什么产品滞销,顾客群是哪个年龄段,平均每单销售额是多少钱,各个店的销售对比情况等。

      店盈易化妆店会员卡管理系统界面美观易操作非常适合消费节奏较快的化妆店,希望各大商家使用店盈易会员卡管理系统能切实解决发展瓶颈!

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