会员制营销可以走多远?

　　会员制营销就是企业以会员制形式发展顾客，提供精准化的营销服务管理，提高顾客的忠诚度，并形成长期粘度消费形式增加企业的利润。会员制早已不是什么新鲜话题，16世纪中叶外国最早会员制源自圈内人制度，封建时代中国会员制源自贵客光临，到了18世纪以后随着经济渗透于各行业，西方资本主义国家商业的发展，企业为其特定的顾客或者客户提供的特殊服务，为突出尊贵身份称之为vip会员!发展了近两百年的历史营销制，会员制还可以走多远?

　　真正的会员制营销不只是像普通商店、美容美发、服装店、健身俱乐部、餐厅…一样发放会员卡享受会员折扣积分，事实上，会员制营销也是一门新的营销科学，考验企业的创新运营执行能力。洞察会员心理，符合时代需求发展，制定符合市场发展需求，让顾客流连忘返才是考验会员制营销真正有效的核心，这样才能走的更远!

　　行业门店特色会员：会员卡外观设计上除了彰显行业特点，加深消费者印象，还能结合行业特有功能，比如像北京尽享大药房针对60岁以下中青年和60岁以上的老年人推出了不同会员卡——“吉祥卡”和“长寿卡”，除了收集顾客的基本资料外，海报扩顾客的药物过敏是、既往病史等，并根据积分享受不同的增值服务，例如年龄和收入的顾客需求各不相同，提供积分礼品回馈也可以分类进行，让消费者感受到更多个性化的服务。比如也可以向高尔夫俱乐部构建起会员模式比例结构，深圳观澜湖高尔夫球的的特许钻石级会籍为168万人民币，但是价格一直涨的很火，原因在于高尔会籍价值主要体现拥有这家球场的会籍，是身份、层次的象征!

　　数据管理：记录会员的基本信息，挖掘会员数据，及时掌握会员动态问题，如果会员的消费数据收集较为充分和完善，企业可以通过会员制营销不断地提升顾客的价值，同时可以晚上企业的营销决策!比如根据会员消费间隔、消费金额和消费频率多方整合资源，筛选出重点消费对象，对于忠诚客户，后期可以发送优惠活动通知、节假日短信慰问和代金券促进到店再次消费!

　　创新策略：常见的会员积分兑换、会员等级营销和会员储值分段实时奖励等都普遍实用，如今微信营销盛行，我们可以发展微信会员互动营销，比如微信推推荐激励，通过会员推荐会员，实现商品交易返利，让利的方式吸引消费者作为店铺销售员，快速形成一条新的“消费者链”，让消费者口碑发挥价值，从而为公司带来更多会员;还有会员共享的异业联盟，商家将手下餐饮、美容美发、电影不同行业建立会员公共平台，突破传统实体会员卡一对一局面，给予会员更多的消费服务体验，企业也更好地维护会员数据。

　　我们都不少听说，二八经济学论还是老客户营销黄金法则：“开发一个顾客是维护顾客的3～5倍!”但是不要以一律概全认为会员制无效，其实市场上有专业的会员卡系统，除了快速处理会员数据管理、商品进销存外，还结合微信营销平台，形成一轮微信会员自助互动交易平台，助力创新型会员制营销!所以，我相信只有符合企业发展需求和时代国情趋势的会员制才能走的更远!