美容院会员管理系统帮助连锁店铺管理?
2019-09-29 来源:店盈易 点击: 那么如何让前来消费的顾客成为会员呢?成为会员后如何维护好会员才能让顾客成为忠实的消费者呢?随着会员越来越多如何管理也是很重要的问题。店盈易美容院会员管理系统针对美容行业开发了专属的功能,也可根据美容院的特点进行功能定制,帮助美容院实现整体的店铺管理,包括连锁店管理。
1、详细记录会员信息:首先引导顾客注册成为会员,成为会员后在会员管理系统中录入信息越相信越好,不要单纯的只是录入会员的姓名、电话、生日就可以了,作为美容院还可以对每位会员的皮肤状态、过敏情况等做详细的登记,也要及时的更新。
2、会员卡要善于利用:美容院的会员系统可以与微信对接,实行微信会员卡发放,可以防止会员卡丢失,还可随时提醒会员。之所以把顾客变为会员,是因为会员可以享受到非会员无法享受的折扣和特权。根据消费者的消费水平可以对会员进行分级,等级越高所享受的待遇就越好,促使会员为了升级前来消费。
3、积分营销不可少:正确合理的使用积分兑换,当积分达到一定额度可以兑换成相应的福利,一定要记得提醒会员的积分达到多少可以换取什么样的福利,不然会员会觉得积分没有什么用处,从而不愿意前来消费。
4、会员营销:也可以称为会员互动,想要维护好老客户,一定要与会员进行互动,要让消费者参与进来,例如:节假日祝福、生日祝福送礼、促销活动、互动小游戏等都可以很好的与客户互动。
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