会员卡管理是服装店实行会员制的前提
2018-06-21 来源:店盈易 点击:首先,我们需要制定一套会员卡系统,具体内容包括会员卡申办条件,会员可享受的服务、优惠,会员积分规则,会员应该遵守的义务,会员卡使用须知以及补卡、换卡等注意事项。只有消费者了解了这些东西之后,才有可能成为您店面的会员,所以这一步一定要做好,这些都可以安装店盈易会员卡管理软件来实现。
制定好会员卡管理策略之后,我们就可以开始服装店会员制营销了,这里店盈易也分享一些营销方式和技巧给大家参考。
1、区分会员卡级别。不同的会员制定不同的会员级别,级别越高享受的服务和优惠越大,这样就可以吸引您的会员不断的往高级发展。
2、举办会员活动。商家可以在节日的时候举办一些活动(会员抽奖,联谊活动等)来增加和会员之间的互动,从而培养会员的忠诚度。
3、记录会员的喜好。商家在给顾客办会员卡的时候,可以在服装店管理软件记录下顾客的地址,联系方式,喜欢的服装颜色、尺码、款式,顾客的喜庆日子(生日、结婚纪念日等),将这些有价值的信息记录下来以后,就可以多跟会员进行互动,更加熟悉每一位在自己店里消费过的顾客,从而让顾客对商家产生亲切感,提升品牌忠诚度。
4、会员卡积分打折。消费者多少会有些占小便宜的心理,哪里优惠多礼品多就去哪里,商家们不妨抓住顾客这一消费心理引导顾客办卡,并定期或不定期推出会员活动(积分换礼品、积分打折等),提高了和顾客之间的黏性,自然也可以增强顾客的忠诚度。
5、通过微信互动扩展新客源。商家可以设置一些小游戏让会员参与,并分享朋友圈来扩展新客源。商家可以通过给老会员奖励(如成功推荐5个新会员,就可到店领取帽子一顶)来扩展新客户,让老会员成为自己的业务员,老会员乐于参与,商家也达到了目的一举两得。
服装店实行会员制营销不仅可以能稳定现有客户、开发新客源,还有有效的提高店铺成交率和顾客回头率提高服装店销售业绩,另外还能以低成本方式宣传店铺的品牌。
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