微信会员卡如何解决会员流失和难沉淀问题?
2020-04-01 来源:店盈易 点击: 目前,仍有许多实体门店的会员管理还停留在登记手机号码,缺少进一步的营销策略,顾客价值挖掘浅、消费黏性差,会员复购率低,会员容易流失,难沉淀。(微信会员卡系统)
微信会员卡的应用,省去了传统印刷和发行会员卡过程和成本。会员自助办理,并填写个人资料,系统自动使用会员手机号码作为会员编号。会员下次到店消费,只需要带一个手机就可以完成消费和各种各样的业务处理。
要实现微信会员卡功能,商家首先需要在会员管理系统后台关联门店已认证的微信公众号,关联公众号之后,商家就可以在后台实现以下功能——
1.设置门店微官网,展示门店招牌以及地址电话等信息。
2.在系统后台编辑微信图文,并发送至公众号上,宣传介绍门店以及优惠活动。
3.添加店铺产品在微商城上,引导会员在线选购,商家可提供配送以及上门取货服务。
其次,从会员的角度来说,会员可以实现的功能则包括以下方面——(会员卡系统)
1.当会员办理微信会员之后,会员可以在微信卡包中点击门店微信会员卡,在线查看自己的积分和余额,还有消费记录,并通过积分微商城兑换礼品,参与积分活动。
2.会员从此无需到店,随时随地通过微信就能充值会员卡,方便会员及时参与店铺储值活动。
3.可以在微商城自助下单,用余额支付或者微信支付,足不出户就可以购买,享受配送与上门取货服务。
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