会员管理软件如何提高餐厅会员活跃度?
2016-07-22 来源:店盈易 点击:餐厅会员活跃度低是什麽意思呢?活跃度就是会员很少来餐厅消费或者消费频率低下,提高餐厅会员的活跃度,为什么说餐厅的会员活跃度很重要呢?因为餐厅的消费好或者物美价廉就会会员推荐会员过来消费!餐饮行业毕竟是解决人们日常生活中“吃”这件头等事的行业!
提高会员活跃度同样也是商家头等大事!商家如何利用会员管理软件来提高餐厅会员的活跃度呢?
——会员管理软件的会员登记,除了能够详细的记录个人的所有基本情况,还可以自定义会员信息个人标签,无限添加.实现会员到店刷卡就能知道会员个人口味和喜好.提升会员尊荣感.从而增加会员黏性。
——进行各种会员营销活动,刺激会员的消费神经。比如利用店盈易会员管理软件在店庆、国家节假日等设置会员营销活动,比如充值送积分、消费返现等类似活动,或者是给会员发送电子优惠券,这些优惠活动都能激发会员的消费欲望,商家利用的好都能起到事半功倍的效果。
——多建立感情沟通。比如电话询问、售后跟踪、短信祝福,这些都是我们与会员建立感情交流的渠道,只要商户能够正确使用,那么会员自然而然会更信任商家。会员不同于普通顾客,会员更多寄托的是一种情怀、一种信任,只有会员与商家之间真正建立了感情,那么会员的价值才会体现出来。
餐厅行业是不能坐等客户的,提高会员的活跃度从这一刻开始!店盈易会员管理软件来帮您!
上一篇:连锁会员系统解决超市会员制现状问题 下一篇:美发行业如何借助连锁会员管理软件如何...