便利店通过会员管理系统微信营销会员忠诚?
2022-06-20 来源:店盈易 点击:微信会员卡现在已经代替了实体卡,店盈易会员管理系统可以对接微信公众号,实现微信会员卡和微信商城,会员在微信会员中心查看自己的会员资料信息以及消费记录和充值记录。
搭建微商城的便利店商家完全可以利用社交圈和人脉扩张自己的客户群体,实现精准营销和引流,例如:转发朋友圈,微信公众号推送,好友分享等。层层向外扩张,从熟客到新客,实现客源的持续增长。
有意消费的顾客也能直接从微信商城下单预约,从而节省了商家和顾客双方的时间和资源,提高顾客的消费体验,加大顾客对门店的忠诚度和黏性。
会员储值消费(固定充值,失误撤销),节假日礼品卡、积分兑换商品或特定服务, 充分调动会员积极性,增强购物乐趣。会员活跃度分析体系,统计最近一次消费、消费频率、消费金额,结合营销手段,并刺激顾客消费,赢得顾客忠诚度。
通过会员管理系统后台的积分统计和储值卡统计分析,发现沉睡/新客户的消费潜力和提升空间,采取相应的营销措施和方法,提升这些消费者的消费金额和对连锁店的利润贡献,同时还能增加消费者对门店的好感、忠诚度和粘连度。
便利店对每个新客户都会保持高频重视力度,设计新客户转化成再次消费、多次消费、对店铺忠诚的老客户的活动。充分利用会员管理系统的电子优惠券、电子体验券和其他激励机制功能去做会员营销活动,在新客户成长转化过程中,也可以一次给客户发多张券,分不同的面额和消费门槛,引导客户多次消费。
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